Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

talkyoo telecom UG (haftungsbeschränkt)
Billstraße 103
20539 Hamburg
Telefon: +49 40 99 99 99 52
E-Mail: support@talkyoo.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster Widerrufsformular als PDF-Download

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Kleingedrucktes: Kosten einer Telefonkonferenz mit Fastnetz-Flatrate

* Ist eine sog. Festnetz-Flatrate nicht vorhanden, fallen die Verbindungsgebühren zu den Einwahlnummern für den Teilnehmer an.

Bei Tarifen die eine Flatrate ins Festnetz enthalten entstehen den Teilnehmern von talkyoo Konferenzen in der Regel keine Kosten.

Dies ist ein Unterschied zu anderen Telefonkonferenzanbietern. Die Einwahlnummern der Mitbewerber sind gängigen Telefonanbieter bekannt. Einige Telefonanbieter o2, NetCologne oder Vodafone berechnen Ihren Kunden für „Servicedienste“ 2,9-9 Cent pro Minute. Das passiert auch, wenn diese Dienste über eine deutsche Festnetznummer angeboten werden.

Bei talkyoo hat jeder Kunde aus Deutschland eine individuelle Festnetznummer. So werden diese Nummern häufig nicht von den Telefonanbietern als Rufnummern eines Servicediensts erkannt.