So verbessern Sie die Qualität der Telefonkonferenz
Ihre Maßnahmen: Festnetz vor Handy
Nutzen Sie das Festnetz, wenn möglich.
Aktuelle Information aus dem Umfeld der Bundesnetzagentur (BNetzA):
Der Übergang vom Mobilfunk (Handy) in das Festnetz ist überlastet. So kann eine Festnetznummer teilweise nicht vom Handy erreicht werden.
Nutzen Sie einen Festnetzanschluss, um in die Konferenz zu gelangen.
Ihre Maßnahme: Nachmittags telefonieren
Planen Sie Ihre Konferenzen für den Nachmittag oder Abend.
Da ist die Auslastung geringer.
Durch Corona-Situation
Überlastung des Telefonnetzes
zu allen Telefonkonferenz-Anbieter
talkyoo Produktinformation vom 17.3.2020 (mit Update von 20.3.2020)
Telefonkonferenzen schwerer erreichbar
Seit Montag (16.3.2020) ist das deutsche Telefonnetz zu allen Telefonkonferenz-Anbietern überlastet. Daher sind unsere Einwahlnummern teilweise nicht immer erreichbar.
Zudem gibt es Schwankungen bei der Sprachqualität. Das können Sie schon bei 1-zu-1-Telefonaten bemerken.
Unsere Konferenzplattform läuft fehlerfrei!
Unser Erfahrungsbericht auf teltarif.de
letztes Update am 16.4.2020 – 18:59 Uhr
Zusätzliche Einwahlnummern
Für Sie und Ihre Teilnehmer stehen weitere zusätzliche Einwahlnummern zur Verfügung. Leiten Sie diese an Ihre Teilnehmer weiter. Sie und Ihre Teilnehmer nutzen dann einfach eine erreichbare Nummer.
Nach der Eingabe der Raumnummer, finden Sie zusammen. Egal welche Einwahlnummer Sie gewählt haben.
Behoben: Stromausfall bei der Telekom - Rufnummern teilweise nicht erreichbar
Am 16.4.2020 gab es Mittags einen Stromausfall in einer Vermittlungsstelle der Telekom. Nach dem Stromausfall ist ein Netzelement der Telekom final ausgefallen. Sie erhalten entweder ein Besetzt-Zeichen oder einen Hinweis, dass die Rufnummer nicht bekannt ist. Die Telekom arbeitet an der Behebung der Störung.
18:48 Die Störung wurde behoben: Ihre Einwahlnummern sind erreichbar!
Update: Unsere Maßnahmen (3): 2.400 Leitungen
Durch die Integration zusätzlicher Hardware konnte wir heute Nacht (20.3.) die Kapazität unserer Telefonkonferenzanlage weiter vergrößern.
Seit dem 20.3. stehen 2.400 Kanäle bereit.
Unsere Maßnahmen (2): Neue Wege
Im Hintergrund portieren wir Einwahlnummern zu einer Partnertelefongesellschaft, um mehr Verkehr über unterschiedliche Kreuzungen zu bedienen.
Unsere Maßnahmen (1): Mehr Kapazität
Am Wochenende haben wir mit der Erweiterung unserer Kapazität begonnen.
Seit dem 17.3. stehen 1.600 Kanäle bereit (vorher 960).
Das Wichtigeste zum Schluss
Regelmäßig Hände waschen!
Beleiben Sie gesund und vielen Dank!
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